物业管理是一项范围相当广泛的多功能物全方位的管理工作。工作内容大体涉及下列三个方面:基本业务、专项业务和特色业务。
首先,基本业务是对物业包括对各类房屋、设备进行日常维修保养和计划维修工作。基本业务是物业管理的基本,也是确保物业保值增值的重要手段。其次,物业管理应该提供收费、保安、消防、环境绿化、车辆等方面的管理和服务。第三,物业管理要为业主和物业使用者提供优质的增值服务,如便民服务、特约服务和中介服务等内容。
根据物业类型的不同,除满足基本业务外,各类物业对物业管理的要求也有不同。如大型场馆注重对大型活动中设施、设备的管理;商务楼宇注重对设备、消防、租赁、能耗业务的管理;住宅小区注重对收费、维修服务的管理等。
对于商务楼宇,物业管理是提升建筑物内在品质的重要手段,有资料表明相同地段相同硬件设施的物业的租赁价格会相差几倍,主要是由于建筑物所提供的物业服务水平不同而造成的。
计算机管理在物业管理工作中的应用,可以规范物业管理企业的各项业务,可以提高信息处理的速度、准确度,方便了信息在内部以及内部和外部之间的交换。随着建筑物智能化程度的提高,物业管理系统对智能化子系统应用的扩展也成为重要的功能。这一点基于BMS实现智能化设备的集成、监视和控制的基础上,对物业管理工作提出了更高的要求,能够对采集数据进行加工和管理。另外,物业管理系统可以通过新技术的运用,很好的实现特色业务部分的工作。随着互联网技术的发展,人们在工作和生活中越来越多地使用到网络,SynchroFMS从技术手段上改变了服务的方式和水平。当然,任何信息系统的建设都不能忽视人员的因素,物业系统的成功运行也离不开物业管理人员的支持,对物业管理人员也提出了一定的要求。
SynchroFMS物业管理系统采用B/S结构,系统功能全面、运行稳定、操作简便。系统针对物业管理中基本业务、专项业务进行管理全面的管理,系统架构保证了可以通过扩展满足用户对特色业务的功能要求。经过不断的发展,SynchroFMS发展成两个版本,楼宇版3.2和小区版2.0。