免费服务

1.自合同签订之日起，免费服务期为一年，包含电话，邮件，QQ，MSN等服务；
2.如果需要现场技术服务，需要另外付费，或者按合同约定的条款执行；
3.在合同服务期内提供产品免费升级服务；
4.提供3天的产品培训；
5.免费服务期外，如果需要产品升级，需要付产品升级费；

有偿服务

免费服务期外，用户可以选择以下有偿服务：
签订长期服务合同，根据合同约定条件为用户提供服务；
签订年远程服务合同以及现场支持服务合同，为用户提供个性化服务

自助服务

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专业技术服务
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帮助分析应用需求，实现演示例子
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