Q: 两安协同时光软件公司的产品开发、定位有着怎样的特色？

A: 西安协同时光是西安地区软件行业的龙头企业，公司在集成中间件领域具有强大优势，其业务涉足以软件为核心的信息产业相关领域。公司一贯秉承“协同创造价值”的品牌主张，以自主开发的SynchroFLOW协同工作流管理系统、SynchroBMS建筑自动化管理系统等中间件软件为平台，针对市场需求，开发并提炼以特色技术为支撑的大型应用软件。面向电信、政府及公用事业、能源、智能建筑、教育、服务等专业领域，协同时光以SynchroFlOW协同工作流管理系统、SynchroBMS建筑自动化管理系统、SynchrOFFICE同辉办公服务系统、SynchroFMS物业管理系统核心产品等为媒介，向用户提供基于产品应用的增值服务。

Q: 集成中间件是近年来大企业IT管理领域的热门话题。作为协同时光的王牌业务，请您详细介绍一下协同时光的集成中间件产品的特色优势。

A: 协同中间件的解决方案体系架构遵循SOA面向服务的体系规范，由上层到底层包括企业门户、工作流、企业服务总线和消息总线四个层次，此外还提供一系列的工具产品。这里重点介绍一下工作流和企业服务总线。
    协同工作流管理平台SynchroFLOW是西安协同的主打产品，经过多年磨砺，拥有很高的成熟度和稳定性，其性能也经过了很多大型项目的考验。该产品无论是技术深度还是市场客户群，在国内都居于领先地位。SynchroFLOW符合WfMC标准，基于国家863项目成果，其独创的信牌驱动Petri-net工作流控制模型具有坚实的理论基础。该系统具有强大的流程描述能力，支持分布式工作流和HA群集、负载均衡群集的工作流，并且综合了开发、集成、扩展、部署于一体，有简单易用的图形化过程定义工具和丰富的多语言API支持。
协同企业服务总线是一个面向服务（SOA）架构之上的企业服务总线平台，是传统中间件技术与XML、Web服务等技术结合的产物。它可以提供比传统中间件产品更为廉价的解决方案，消除不同应用之间的技术差异。SynchroESB采用对等分布式体系的设计，部署中心服务器、端服务器、消息平台以及用于监控管理、应用开发、数据映射等的工具，分布式运行，集中式管理，解决企业数据整合、应用整合、接口整合、界面整合的问题。

Q: 您认为电信运营企业的IT管理相比其他行业企业，有怎样的特别需求？如何满足这些需求？

A: 首先，电信运营企业IT管理与传统行业企业相比有很大的不同。电信运营企业的工作流比传统行业企业繁复得多，且工作流一旦发生，就具有不可更改性和不可替代性，比如运营商的服务开通系统；系统负载也要大得多，且新旧设备及其系统服务在性能和接口方面差别很大，需要协调。运营商的IT系统如何提升承载能力和处理效率，是其加强对外业务提供能力和对内IT事务管控能力必须要面对的问题。
    协同时光的工作流、服务总线和界面整合等产品结合在一起，能很好的解决运营商的这些问题：工作流的简单易用的图形化过程定义使得运营商在业务和内部管理上可能出现的形形色色的复杂工作流能被轻松地赋予一个实现方案，无需对每一件事务单独编写复杂程序，且流程可以随时更改；服务总线能将运营商的新旧系统服务有效的整合在一起，彻底消除因接口协议、地理位置等因素造成的一个个信息孤岛；企业门户则是对总线、工作流等相关产品的进一步提升，是企业信息系统的统一展现和界面的集成，实现个性化定制、单点登录、内容管理、流程界面整合、业务界面整合等功能，使集成中间件产品更好地服务于用户。

Q: 您认为未来运营商对IT支撑系统方面的需求还将朝着那些方向发展？协同如何更好地服务于运营商？

A: 个人认为有以下几个趋势。
    第一，运营商对旧系统进行该造以提升系统性能的进程还将继续，这个过程中解决方案提供商要考虑在保护运营商既有投资的基础上，不断采用新技术来帮助运营商客户加速这个进程。目前看来，集成中间件是最好的实现手段。
    第二，运营商对工作流管理系统的建设将会进一步强化，尽管目前运营商已经进行了一定规模的建设，如中国电信已建成包括28分公司的统一工作流管理系统平台，但对此方面的重视还会进一步强化。
    第三，还有很多运营商地方公司都要面对不同系统间如何集成的问题，协同时光的企业服务总线产品正是为此而设计的，其价值和投资回报将在未来得到很好的证明。
    协同时光的集成中间件产品线正是考虑到这些IT支撑系统的发展需求而设计研发的，目前这些集成中间件产品正在不断地被运营商所认可和接受。此外，实时化的统计、分析、决策系统也是运营商IT支撑系统未来的重要需求点之一，是运营商提升软实力的重要工具。目前中间件厂商的产品在技术上实现的统计、分析能力的层次还较低，离真正BI的实现还有距离，目前都在努力中，协同在这方面投入很大，很积极，处于同行业领先地位。